Модуль Comments
Превращаем рассылку в живое комьюнити. Запускается из MAX, работает в MAX, не требует внешних чатов или сайтов. Подписчик жмёт «Комментарии» под постом — открывается mini-app с лентой.
Лента комментариев в mini-app — иллюстрация интерфейса
Никаких сторонних чатов и регистраций. Только MAX и кнопка под постом.
Под каждым новым постом в канале появляется кнопка. На неё жмут как на любую другую кнопку MAX — никаких внешних ссылок.
Лента комментариев загружается внутри MAX. Подписчик не уходит из мессенджера, не входит в сторонний сайт, не вводит логины.
Имя подписчика в MAX — это его имя в комментариях. Ответы видны сразу после отправки, без задержки.
Подключение
В MAX нельзя автоматически узнать, что бот добавлен в канал — таково ограничение платформы. Поэтому мы сделали проще: вы пересылаете боту любой пост из канала, и бот сам понимает, что это ваш канал, и привязывает его к вашему аккаунту.
Если у канала несколько админов — пересылку может сделать любой из них с правом «Публикация и удаление».
Диалог с ботом в личных сообщениях
Лента, модерация, уведомления — всё в одном окне в MAX-ассистенте. Без отдельной админки и сторонних дашбордов.
Все комментарии по всем постам и каналам в одной ленте. Сортировка по времени, фильтр по каналу, поиск по тексту комментария.
Любой комментарий удаляется одной кнопкой. Подписчик увидит, что его сообщение исчезло, без сообщения «удалено модератором».
Блок по userId. Подписчик больше не сможет писать комментарии в ваш канал, но останется подписчиком и продолжит читать посты.
Список слов и фраз, которые автоматически удаляются. Полезно против ботов-накрутчиков и нежелательных тем.
Новые комментарии приходят как обычные сообщения от бота. Из MAX можно ответить — ответ окажется в ленте под постом.
Выгрузка всех комментариев канала за период. Для отчётов, ретроспектив и переноса в другие системы. В разработке.
Да. На Free-тарифе подключается до 3 каналов на один аккаунт. На Pro лимита не будет.
На серверах Yandex Cloud в регионе ru-central1, в России. Так требует 152-ФЗ — закон о персональных данных российских граждан. Подробнее — в Политике обработки персональных данных.
Нет. Подписчики видят имя из вашего профиля MAX и ничего больше. Email, IP и userId не доступны другим юзерам — даже владелец канала видит userId только в админке для блокировки.
Канал отключится, кнопка «Комментарии» под постами исчезнет. Архив комментариев останется в БД 30 дней — за это время можно вернуться или выгрузить ленту через экспорт.
Сейчас — нет. MAX и Telegram — две разные платформы с разными userId. Если переносите канал из TG в MAX, комментарии в TG останутся в TG. Tredik начинает с нуля.
Да. Согласие подписчик даёт при первом открытии mini-app, текст согласия — на странице /legal/consent.html. Подрядчики (Yandex Cloud для хранения, Yandex SmartCaptcha для защиты) указаны в Политике. Реестр Роскомнадзора в работе.
Мы используем официальное публичное API MAX для ботов и mini-apps — то же самое, что любое стороннее приложение для MAX. Если API закроется для всех — Tredik закроется вместе с ним. Если изменится — обновим интеграцию.
Один раз — и комментарии работают навсегда. Без токенов, кода и подключения сторонних чатов.
Откроется mini-app в MAX